機關黨委在集團公司機關開展共讀《細節決定成敗》一書活動，這是一本什么樣的書，為什么一版再版被管理者推崇，對我們工作又那些啟迪和指導作用？現將機關第三黨支部委員趙作平同志的讀后感推薦給大家，供大家在研讀《細節決定成敗》時參考，同時要求大家積極發表讀書感言及體會并學以致用，不斷提高工作質量。

 

------《細節決定成敗》讀后感
趙作平

    汪中求先生的《細節決定成敗》一書，已經出版發行了很長一段時間，雖然書中的有些提法和論斷尚有商榷之處，但總體脈絡是清晰和明確的。書中從思想觀念入手，到細節產生的差距和忽視細節的代價，從細節的本質到細節的積累…清清楚楚、淋漓盡致地向讀者展現了一個個全新的觀念，無論是做人、做事還是做管理，處處體現了細節的重要性。我認為，對個人來說，細節體現著素質；對部門來說，細節代表形象；對事業來說，細節決定著成敗。

    通讀《細節決定成敗》一書，伏案思考，感悟良多，尤其是將書中的理論與我們實際工作相結合、相對照，更覺得對職能部門每一位員工的工作，都具有很強的針對性和指導性。歸納起來，體會有三，愿與機關其他書友共同探討。

    體會一：細微之處見精神。

    細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一次會面…細節很小，容易被人們所忽視，但有時候它的作用是不可估量的。有些細節會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節會改變事物的發展方向，使人們的命運發生轉變。但我們很多人，往往忽視細節的重要，甚至對細節嗤之以鼻，崇尚“成大事者不拘小節”，最終的可能就是“大事做不來，小事不愿做”。這里面反映的是一種精神，也就是對工作的專注程度和對工作的態度問題，是消極應付還是主動應對？是立身安命所需還是精神慰籍所在？因為：認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果我們都能做到快樂工作，從工作中享受工作樂趣，從工作的成果中感受自身的價值，那我們的精神，就能升華到一個嶄新的境界。

    體會二：關注細節，大事做準，小事做實。

    管理學中，領導的技能包括概念、人際和技術三個方面。概念技能是宏觀的判斷和把握能力，人際技能是溝通、協調、平衡能力，技術技能就是崗位所需的專業技術能力。必須說明，我們每名員工都是管理者，也都具備領導的三要素，只是三種技能在高、中、低級管理者中所占的比重不同而已。日常工作中，我們的大量工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，這些事做成了、做好了，并不見得有多么大的成就，一旦做不好、做砸了，就會使其他工作或其他人的工作受到連累，甚至把一件大事給弄垮了。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。所以更多的時候，我們這些中、低層管理者，要把主要精力放在工作細節上，盡自己所能，用心把小事做實，用心把小事做到位。因為：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

    體會三：微利時代凸顯精細化管理的重要。

    隨著世界經濟一體化進程的加速，無論是傳統產業，還是高科技產業，產品的利潤無一例外都在下降，尤其是建筑業，行業的低門檻、低技術含量和產品的同質化，市場競爭已經進入白熱化，利潤空間逐步縮小，產品利潤趨向于零。這絕不是危言聳聽！我們所在的合肥市建筑市場的招投標，已經由過去的“合理低價中標”大多更改為“最低價中標”模式。甚至可以形象地比喻，我們在享受中標快樂的同時，或許手中也捧著低于成本價的“燙山芋”工程。但這并不意味著我們只有死路一條，而是要求我們一要審慎報價，二要推行精細化管理，大力降低工程成本，向管理要效益。我個人認為，建筑領域的管理水平相對來說最為粗放，也最有挖掘潛力。如果我們每個管理者都能象日本豐田公司那樣，始終牢記成本觀念，精打細算，努力節約每一滴水、每一度電、每一塊磚，就給我們實施“成本領先戰略”和“低成本擴張戰略”提供了寬闊的舞臺。因為：沒有破產的行業，只有破產的企業。可以設想我們集團未來的發展模式是：擁有最高的企業資質，擁有現代化的管理手段和行業內成本最低的競爭優勢，擁有我們別具特色的服務體系和創新的技術開發能力，擁有以“特別能吃苦、特別能戰斗”為核心的優秀企業文化，我們的企業就能拓展更大的發展空間，取得更加矚目的成就。